Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer à la navigation principale

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, le terme "consommateur" désignant toute personne physique qui conclut un contrat à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante :

A. Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Leißing workwear GmbH, Wilhelmstraße 25, 49477 Ibbenbüren, Allemagne, Tél.: (+49) 5451 54188-0, Fax: (+49) 5451 54188-20, E-mail: info@workwear25.de) de votre décision de révoquer ce contrat, par une déclaration claire (par exemple un courrier envoyé par la poste, un télécopieur ou un e-mail). Vous pouvez utiliser pour cela le formulaire de rétractation ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu votre notification de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat, à l'adresse suivante : Leißing workwear GmbH, Wilhelmstraße 25, 49477 Ibbenbüren, Allemagne. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous n'avez à répondre d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

B. Exclusions et perte anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

C. Contrats liés/financés

Si vous financez ce contrat par un prêt et le révoquez ensuite, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, dans la mesure où les deux contrats forment une unité économique. Cela est notamment le cas si nous sommes simultanément votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre participation pour le financement. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où le droit de rétractation prend effet ou lorsque vous retournez les marchandises, votre prêteur assume les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour, dans la relation entre vous et nous.

D. Informations générales

  1. Veuillez éviter d'endommager ou de salir les biens. Veuillez renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et composants de l'emballage. Utilisez un emballage protecteur si nécessaire. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages de transport avec un emballage approprié.
  2. Ne renvoyez pas les marchandises en port dû.
  3. Les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice valable du droit de rétractation.

E. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

À :

Leißing workwear GmbH
Wilhelmstraße 25
49477 Ibbenbüren
Allemagne
Fax : (+49) 5451 54188-20
E-mail : info@workwear25.de

Par la présente, je/nous révoque(ront) le contrat conclu concernant l'achat des biens suivants (*)/la fourniture des services suivants (*) :

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

__________________________________
Nom du/des consommateur(s)

__________________________________
Adresse du/des consommateur(s)

__________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est envoyée par voie postale)

_________________________
Date

(*) Rayer la mention inutile